每一位樂浪產品的主人,都理所應當地享受樂浪廚衛提供的樂浪管家式尊貴服務。
雖然樂浪在質量監控過程中有近似苛刻的要求,但無法預料的問題依然可能出現:既有家庭裝修之初埋下的隱患,亦有錯誤使用帶來的問題。 所有的這一切樂浪都愿意用至誠的服務來承擔。因為您的選擇就是對樂浪最大的信任,樂浪不能辜負這份信任。
因此,樂浪推出周到的售前、售中、售后服務:
售前免費測量,為您選擇最適合的產品;
售中專業人員根據每位顧客家居情況和實際需求耐心講解、專業推薦,您還可親身體驗產品;
售后預約上門安裝,專業隊伍,專業精神,1年免費保修。
樂浪管家式服務,為您想的更多,全無后顧之憂。
服務承諾
◎服務標準:公司以"樂浪管家服務"為標準,追求最有效的售前,售中,售后服務,體現“更快、更好、更高"的尊貴服務宗旨,以廚衛享受第一品牌 為目標;提高客戶滿意度為指導思想,建設具有享受特色的售后服務管理體系。我們的服務口號是:“樂浪管家,為您服務!讓您滿意就是我們的追求!"
◎專業安裝:我們擁有專業的安裝及維修隊伍,以專業的水準設定合理的安裝位置,讓客戶稱心、滿意。
◎保修與維護:售出的衛浴產品保修一年,終身保養。
◎響應時間:設立有免費客服專線:“ 400-189-7799”,實行24小時值班制,48小時回復制。
◎客戶來電:對于客戶打來電話的訴求,我們將會在工作時間內啟動"1小時快速反應"機制
◎售后跟蹤:我們用周到、細心的售跟蹤服務讓每個客戶買得開心、用得放心,無后顧之憂。